Voice Agents

Что такое VoAgents?

VoAgents — это инновационный сервис на основе искусственного интеллекта, предназначенный для автоматизации телефонных звонков и улучшения обслуживания клиентов. С помощью AI-агентов, VoAgents обеспечивает не только стандартные функции обработки звонков, но и умение понимать контекст, эмоции и интонации, что делает взаимодействие с клиентами более человечным. Этот инструмент позволяет значительно сократить затраты на обработку звонков и повысить эффективность работы с клиентами.

Первоначально созданный как альтернативное решение для традиционных IVR-систем, VoAgents привносит в область общения с клиентами новые возможности. Теперь бизнесы могут автоматизировать повседневные задачи, такие как запись встреч, квалификация лидов и обработка вопросов клиентов, что освобождает сотрудников для более важных задач.

Главные функции и возможности

• Автоматизированный ответ на звонки: AI-агенты VoAgents отвечают на входящие звонки 24/7, обеспечивая не пропустить ни одного лида.
• Планирование встреч: Интеллектуальная система управления расписанием автоматически запрашивает время у клиентов и организует встречи.
• Квалификация потенциальных клиентов: AI анализирует входящие запросы и определяет уровень заинтересованности клиента, что помогает оптимизировать процесс продаж.
• Поддержка нескольких языков: VoAgents поддерживает 20+ языков и акцентов, что позволяет работать в международном масштабе.
• Интеграция с CRM-системами: Легкая интеграция с популярными CRM-платформами позволяет автоматизировать обмен данными и отслеживать результаты.

Для кого подойдет этот сервис?

VoAgents будет полезен для различных секторов, включая маркетинг, продажи, медицинские учреждения, гостиничный бизнес и многие другие. Например, маркетологи могут использовать AI-агентов для автоматизации квалификации лидов и обработки заявок, в то время как медицинские учреждения могут автоматизировать запись пациентов и управление записями.

Сценарии использования могут включать:

• Компании, стремящиеся повысить уровень обслуживания клиентов через ускоренное разрешение запросов.
• Гостиницы и рестораны, принимающие бронирования и отвечающие на запросы клиентов.
• Медицинские клиники, управляющие записями на прием и напоминаниями о визитах.

Как оплатить VoAgents из России в 2025 году?

На текущий момент VoAgents принимает к оплате лишь зарубежные карты, включая карты Visa и MasterCard. Карты МИР не поддерживаются. Таким образом, клиентам из России может потребоваться использование зарубежных карт, или же необходимо рассмотреть возможность оплаты через криптовалюту или P2P-сервисы.

Бесплатного периода для тестирования не предусмотрено, однако есть возможность провести демонстрацию сервиса. Информация о ценах на разные плановые подписки доступна на официальном сайте DuAgents.